KEGIATAN RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM)

Semarang - RTM (Rapat Tinjauan Manajemen) merupakan kegiatan yang berlangsung secara rutin oleh puskesmas, dengan periode tertentu untuk meninjau kinerja sistem manajemen mutu dan kinerja pelayanan/penyelenggaraan kegiatan Puskesmas untuk memastikan kelanjutan, kesesuaian, kecukupan dan efektifitas dari sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan/penyelenggaraan kegiatan UKP maupun UKM. Pada tanggal 22-23 Januari 2025 UPTD Puskesmas Pudakpayung mengadakan kegiatan Rapat Tinjauan Manajemen semester kedua yang dipimpin oleh dr. Hendrixus Eko Surani Putro. Kegiatan ini dihadiri oleh seluruh karyawan Puskesmas Pudakpayung dan Tim TPCB dari Dinas Kesehatan Kota Semarang. Dalam kegiatan ini menyampaikan mengenai capaian indikator SPM, indikator mutu, INM, Survey Kepuasan Masyarakat serta PPI. Selain itu juga dipaparkan hasil audit internal di masing masing unit layanan semester 2. Dalam kegiatan ini juga dilakukan diskusi mengenai permasalahan yang ada dalam Puskesmas. Lokus permasalahan yang dibahas pada RTM semester 2 ini adalah mengenai unit layanan skrining , keluhan atau komplain dari pasien, pendaftaran online (PUSTAKA) serta capaian kinerja yang belum tercapai di semester 2. Proses manajemen mutu harus dilakukan secara menyeluruh dan berkesinambungan, untuk menjaga adanya mutu puskesmas yang optimal. Adanya mutu puskesmas yang terjaga diharapkan dapat memberikan pelayanan dengan mutu yang optimal sehingga dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dan pembangunan kesehatan nasional dapat tercapai.