Puskesmas Padangsari Tingkatkan Kapasitas Petugas melalui Pelatihan Komunikasi Efektif di RSND

Puskesmas Padangsari Tingkatkan Kapasitas Petugas melalui Pelatihan Komunikasi Efektif di RSND

Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Puskesmas Padangsari mengikuti kegiatan pelatihan yang diselenggarakan oleh Rumah Sakit Nasional Diponegoro (RSND). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan, khususnya dalam membangun komunikasi yang efektif, empatik, dan berorientasi pada keselamatan pasien.

Pelatihan berlangsung secara interaktif melalui penyampaian materi, diskusi, serta praktik langsung (role play) antar peserta. Dalam sesi praktik tersebut, peserta diberikan kesempatan untuk mensimulasikan berbagai situasi yang sering ditemui saat memberikan pelayanan kepada pasien maupun keluarga pasien. Metode ini diharapkan mampu meningkatkan keterampilan komunikasi, penyampaian informasi, serta kemampuan menghadapi berbagai karakter pasien secara profesional.
Melalui kegiatan ini, peserta tidak hanya memperoleh pemahaman teoritis, tetapi juga pengalaman praktis dalam menerapkan komunikasi yang baik di lingkungan pelayanan kesehatan. Komunikasi yang efektif menjadi salah satu kunci penting dalam membangun kepercayaan pasien, meningkatkan kepuasan pelayanan, serta meminimalkan terjadinya kesalahpahaman selama proses pelayanan kesehatan.

Puskesmas Padangsari berkomitmen untuk terus mengembangkan kompetensi sumber daya manusia melalui berbagai kegiatan pembelajaran dan pelatihan. Dengan tenaga kesehatan yang semakin profesional, diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat terus meningkat sehingga mampu memberikan pelayanan yang aman, bermutu, dan berpusat pada kebutuhan pasien.

Semoga ilmu dan pengalaman yang diperoleh dari kegiatan ini dapat diimplementasikan dalam pelayanan sehari-hari serta menjadi bekal untuk terus memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. ????????