RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM) SEPESTER 2 TAHUN 2024 UPTD PUSKESMAS KEDUNGMUNDU

Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) merupakan kegiatan pertemuan yang dilakukan oleh manajemen puskesmas secara periodik untuk meninjau kinerja sistem manajemen mutu dan kinerja pelayanan/ penyelenggaraan kegiatan puskesmas untuk memastikan kelanjutan, kesesuaian, kecukupan, dan efisien serta eketifitas dari sistem manajemen mutu dan sistem pelayanan/ penyelenggaraan kegiatan UKM maupun UKP.

RTM Semester 2 tahun 2024 yang dilaksanakan pada hari Kamis, 30 Januari 2025 ini dipimpin oleh penanggung jawab mutu drg. Erisa Rinitia P. RTM ini diisi oleh beberapa tim, diantaranya Tim Admen/ Klaster 1, Tim Pencegahan Pengendalian Infeksi (PPI), Tim Manajemen Fasilitas dan Kesehatan (MFK), Tim PKP, Tim Klaster 2, Tim Klaster 3, Tim Klaster 4, serta Tim Klaster 5.

Adapun kegiatan RTM memiliki beberapa tujuan utama, yaitu :

• Pemantauan Kinerja : Meninjau data dan informasi terkait kinerja tim serta mengevaluasi apakah tujuan dan target telah tercapai.
• Evaluasi Risiko dan Peluang : Mengidentifikasi risiko dan peluang yang dapat mempengarusi pencapaian tujuan manajemen dengan merencanakan dengan tindakan pencegahan dan perbaikan.
• Perbaikan Berkelanjutan : Menilai efektifitas tindakan perbaikan yang telah diambil sebelumnya kemudian menentukan langkah – langkah perbaikan tambahan yang diperlukan.
• Pembaharuan Kebijakan dan Tujuan : meninjau kebijakan dan tujuan manajemen serta mengidentifikasi apakah perubahan diperlukan berdasarkan perubahan lingkungan dan kebijakan manajemen.
• Kepuasan Pelanggan : Mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan dengan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam pelayanan puskesmas.
• Komunikasi Internal : Memastikan bahwa informasi yang efektif serta relevan sehingga mampu diterima dan dilaksanakan di seluruh manajemen serta mengidentifikasi cara untuk meningkatkan komunikasi internal dengan baik.

RTM melibatkan partisipasi aktif dari tingkat atas yaitu tim TPCB dari DKK Semarang, dan untuk hasilnya digunakan untuk mengambil keputusan yang strategis, menetapkan arah baru dan meningkatkan efektifitas manajemen. Proses ini membantu untuk mengidentifikasi peluang dan risiko, serta terus memperbaiki dan meningkatkan kinerja keseluruhan manajemen dan pelayanan.