INOVASI PELAYANAN MASYARAKAT - LIPERPOL SERU

LIPERPOL SERU

”Link Pendaftaran Puskesmas Online Pasien Baru”

LIPERPOL SERU (Link Pendaftaran Puskesmas Online Pasien Baru) adalah inovasi pelayanan pendaftaran online untuk pasien baru di UPTD Puskesmas Kedungmundu dimana pasien tidak perlu mengantri lama, memudahkan petugas pendaftaran dalam mengentri data pasien baru, dan pasien tidak perlu bingung dalam menyiapkan identitas yang perlu dibawa yang terkadang lupa untuk dibawa pasien (KK, KTP, BPJS). Tujuan dari inovasi ini adalah menyelenggarakan pelayanan tanpa antri sehingga mempermudah pasien mendapat pelayanan Kesehatan khususnya pasien baru.

Inovasi LIPERPOL SERU memberikan nilai tambah untuk pelayanan pendaftaran karena memberikan pelayanan yang maksimal, lebih cepat, mudah, nyaman dan professional. LIPERPOL SERU diimplementasikan melalui pengisian link di https://bit.ly/LiperpolSeru yang ingin mendapatkan pelayanan Kesehatan, link tersebut dapat ditemukan di bio Instagram  Puskesmas Kedungmundu.

Keberhasilan LIPERPOL SERU dibuktikan dari meningkatnya kunjungan pendaftaran online (capaian Tahun 2022 : 7,29 % dan capaian di Tahun 2023 : 10,02%), Inovasi LIPERPOL SERU sangat tepat digunakan untuk menjawab persoalan dan menjadi solusi percepatan tercapainya target kunjungan pasien online yang sangat mungkin untuk direplikasi. Terbukti Puskesmas srondol melakukan replikasi terhadap inovasi LIPERPOL SERU. Sumber daya yang mendukung berjalannya inovasi LIPERPOL SERU yaitu: sumber daya keuangan, sumber daya manusia, metode dan Peralatan. Dalam rangka untuk menjamin keberlanjutan inovasi LIPERPOL SERU dilaksanakan strategi institusional, manajerial dan sosial.

Ide utama dari Kegiatan inovasi LIPERPOL SERU adalah Pendaftaran online pasien baru dengan cara mengisi link https://bit.ly/LiperpolSeru atau dapat diakses melalui link yang ada di bio Instagram Puskesmas Kedungmundu, atau dengan scan barcode di flyer.

Selama ini pelayanan pendaftaran khususnya pasien baru memerlukan waktu yang lama dan seringnya pasien yang tidak membawa identitas diri atau terkadang harus mencari identitasnya terlebih dahulu Sehingga menimbulkan antrian pendaftaran yang panjang. Dengan inovasi LIPERPOL SERU pasien menjadi mudah dalam mengakses pelayanan di Puskesmas Kedungmundu. Bagi pasien yang sibuk dan tidak ingin mengantri lama inovasi LIPERPOL SERU sangat bermanfaat karena pasien tidak membutuhkan banyak waktu untuk mengantri dalam mendaftar, informasi poli tujuan yang sesuai tujuan atau keluhan, jam perkiraan kedatangan yang dianjurkan dan informasi tentang pelayanan Kesehatan lainnya.

Keunggulan dari inovasi LIPERPOL SERU adalah waktu menunggu tidak terlalu lama dan pelayanan lebih mudah, nyaman, cepat, tepat, dan efisien sehingga mendorong pasien untuk rajin memeriksakan kesehatannya. Kegiatan yang termasuk dalam inovasi LIPERPOL SERU juga memadukan berbagai jenis inovasi lain seperti inovasi SAYANG BUNDAKU, pengingat pendaftaran ulang (OSAKA NAGASAKI), dan pelayanan kesehatan lainnya.

Dari inovasi LIPERPOL SERU dilakukan penetapan SK Inovasi nomor 069/SK/III/2022 tentang penetapan inovasi dan wajib dijalankan oleh seluruh tenaga kesehatan di UPTD Puskesmas kedungmundu.