SEMARANG – Dinas Kesehatan Kota Semarang meluncurkan inovasi pelayanan terbaru bernama PUSTAKA (Puskesmas Tanpa Antrian Kota Semarang) pada peringatan Hari Kesehatan Nasional ke 54 di Balaikota Semarang. Pelayanan PUSTAKA merupakan salah satu sarana pendaftaran pasien non gawat darurat di Puskesmas melalui SMS maupun Whatsapp (WA).

Salah satu pelayanan inovasi ini dilakukan untuk mengurangi antrian yang menumpuk dan mempercepat pelayanan yang ada di Puskesmas. Format pendaftaran melalui PUSTAKA ini sangatlah mudah, hanya dengan mengetik :

Nama lengkap#NIK#Tanggal lahir#Poli#Tanggal periksa.

Pendaftaran tersebut dikirim ke Nomor Puskesmas Kota Semarang yang dituju. Setelah pesan dikirimkan, maka pasien akan mendapatkan pesan balasan berupa konfirmasi data, nomor antrian, dan waktu perkiraan datang.

Pada hari H (tanggal pelayanan yang diinginkan), pasien datang ke Puskesmas dengan menunjukkan pesan balasan yang didapat melalui SMS/WA kepada Petugas Customer Service (CS) Puskesmas untuk konfirmasi kedatangan. Setelah itu pasien langsung diberi pelayanan sesuai dengan poli yang dituju.

Pelayanan PUSTAKA ini masih dalam tahap pengembangan, sehingga saat ini hanya dapat digunakan oleh pasien lama. Pendaftaran melalui PUSTAKA dapat dilakukan pada H-2 sebelum tanggal periksa sampai dengan H-1 pukul 22.00 WIB.

Berikut daftar Nomor masing-masing Puskesmas kota Semarang untuk pendaftaran PUSTAKA :

1. Bulu Lor : 081 2222 33 700                        20. Tlogosari Wetan  : 089 520 66 9000
2. Pandanaran : 08224 222 7720                   21. Lamper Tengah : 0812 2983 2233
3. Genuk : 0812 1924 2442                             22. Rowosari : 081 12 999 608
4. Poncol : 0812 8880 0887                            23. Ngaliyan : 081 325 303434
5. Sekaran : 089 5050 30003                          24. Ngemplak Simongan : 0823 7460 7676
6. Srondol : 0822 3346 8338                          25. BAngetayu : 0812 4141 5533
7. Candilama : 0896 0335 5557                        26. Gunungpati : 081 345 2323 24
8. Gayamsari : 081 2288 60300                      27. Ngesrep : 0822 33466335
9. Kedungmundu : 081 249 500n 200              28. Halmahera : 08233 168 9090
10. Lebdosari : 0813 2525 2546                       29. Manyaran : 089 512 777 775
11. Mangkang : 0823 300 888 00                     30. Bungangan : 0811 2629 888
12. Padangsari : 089 522 688 881                    31. Pegandan : 081 22 0101 17
13. Pudakpayung : 0812 2626 9995                 32. Tambakaji : 0821 9011 3007
14. Karangmalang : 0813 444 33 073              33. Purwoyoso : 081 327 800 200
15.  Tlogosari Kulon : 0812 5944 9009             34. Karanganyar : 0812 1818 4488
16. Kagok : 081 92 99999 25                            35. KArangdoro : 081 326 9392 29
17. Miroto : 081 126 92 331                              36. Mijen : 081 390 942 001
18. Bandarharjo : 0858 0000 8153                    37. Karangayu : 081 126 22 522
19. Krobokan : 081 12 6666 39